Bermúdez Hernández, Jonathan, Institución Universitaria Escolme, Colombia

• Vol. 11, Núm. 2 (2020): Revista CIES - Artículos
  Estrategias para el mejoramiento de la calidad en la implementación de los servicios de Omnicanalidad en Coogómezplata Ltda
  Resumen  PDF
• Vol. 11, Núm. 2 (2020): Revista CIES - Artículos
  Factores que intervienen en la calidad del servicio en las compañías de financiamiento de la ciudad de Medellín en el año 2020
  Resumen  PDF
• Vol. 12, Núm. 2 (2021): Revista CIES - Artículos
  Calidad en el servicio por plataformas de marketing digital productos textiles
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• Vol. 12, Núm. 2 (2021): Revista CIES - Artículos
  Medición de la calidad del servicio prestado en la sucursal telefónica del grupo Bancolombia
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• Vol. 13, Núm. 1 (2022): Revista CIES - Artículos
  Percepción del servicio brindado en los domicilios de los restaurantes de los centros comerciales de la zona sur del área metropolitana del Valle de Aburrá durante la pandemia
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• Vol. 13, Núm. 2 (2022): Revista CIES - Artículos
  Medición de la calidad del servicio en Quala S.A, para el canal tienda a tienda (TAT) en la ciudad de Medellín
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• Vol. 14, Núm. 2 (2023): Revista CIES - Artículos
  Análisis de la implementación de esquemas flexibles de trabajo en el sector financiero: caso de estudio Bancolombia y Ayuda Técnica y de Servicios S.A.S
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