Bermúdez Hernández, Jonathan, Institución Universitaria Escolme, Colombia

• Vol. 11, Núm. 2 (2020): Revista CIES - Artículos
  Estrategias para el mejoramiento de la calidad en la implementación de los servicios de Omnicanalidad en Coogómezplata Ltda
  Resumen  PDF
• Vol. 11, Núm. 2 (2020): Revista CIES - Artículos
  Factores que intervienen en la calidad del servicio en las compañías de financiamiento de la ciudad de Medellín en el año 2020
  Resumen  PDF
• Vol. 12, Núm. 2 (2021): Revista CIES - Artículos
  Calidad en el servicio por plataformas de marketing digital productos textiles
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• Vol. 12, Núm. 2 (2021): Revista CIES - Artículos
  Medición de la calidad del servicio prestado en la sucursal telefónica del grupo Bancolombia
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• Vol. 13, Núm. 1 (2022): Revista CIES - Artículos
  Percepción del servicio brindado en los domicilios de los restaurantes de los centros comerciales de la zona sur del área metropolitana del Valle de Aburrá durante la pandemia
  Resumen  PDF
• Vol. 13, Núm. 2 (2022): Revista CIES - Artículos
  Medición de la calidad del servicio en Quala S.A, para el canal tienda a tienda (TAT) en la ciudad de Medellín
  Resumen  PDF
• Vol. 14, Núm. 2 (2023): Revista CIES - Artículos
  Análisis de la implementación de esquemas flexibles de trabajo en el sector financiero: caso de estudio Bancolombia y Ayuda Técnica y de Servicios S.A.S
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• Vol. 15, Núm. 2 (2024): Revista CIES - Artículos
  Percepción de la Calidad de Vida Laboral en empleados del área de cartera de una empresa de cobranza de la ciudad de Medellín
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