Bermúdez-Hernández, Jonathan, Instituto Tecnológico Metropolitano ITM, Colombia

• Vol. 11, Núm. 2 (2020): Revista CIES - Artículos
  Factores de aceptación tecnológica de los Chatbots en usuarios de aerolíneas colombianas
  Resumen  PDF
• Vol. 11, Núm. 2 (2020): Revista CIES - Artículos
  Factores que inciden en la percepción de la calidad del servicio tipo taxi en la ciudad de Medellín Colombia
  Resumen  PDF