Mejía Guzmán, Natalia Cristina, Institución Universitaria Escolme, Colombia
-
Vol. 12, Núm. 2 (2021): Revista CIES - Artículos
Medición de la calidad del servicio prestado en la sucursal telefónica del grupo Bancolombia
Resumen PDF
ISSN: e-2216-0167