Tecnología en automatización robótica de procesos junto con las buenas prácticas de seguridad de la información

Resumen

Por medio de este artículo se pretende demostrar la importancia de adoptar procesos automáticos a través de la tecnología RPA en una organización, para mejorar los niveles de servicio y minimizar las operaciones manuales con el fin de llevar los sistemas de información de una manera más ágil y segura. Se contemplarán los conceptos relevantes, que van relacionados con el significado e importancia de un RPA, la automatización de procesos, los bots o agentes virtuales y las buenas prácticas de seguridad de la información. En el desarrollo del artículo se llevaron a cabo tres fases fundamentales en las cuales se contemplan como una primera fase, la identificación de procesos automatizados, la importancia del RPA en los procesos de las organizaciones frente a la necesidad de crear soluciones autónomas; en la segunda fase se realizó un análisis para brindar soluciones efectivas por medio de bots con el fin de automatizar las tareas repetitivas con el objetivo de aumentar la eficacia de los procesos en los sistemas de información; y finalmente en la tercera fase se hizó un análisis para las buenas prácticas de un RPA seguro, obteniendo soluciones basadas en la tecnología RPA que permitan a las organizaciones mejorar sus tiempos de respuesta, basados en el conjunto de las buenas prácticas de seguridad de la información. En conclusión, se estableció las pautas para lograr el buen funcionamiento de la tecnología RPA, y un análisis para el conocimiento del negocio de acuerdo con los temas tratados en el transcurso de este artículo.