Percepción de la accesibilidad a los servicios de salud en la ciudad de Medellín: caso de estudio pacientes con cáncer de próstata

Carolina Noreña Zapata, Daniela Olarte Tobón, Paola Rodríguez Betancur, Jonathan Bermúdez Hernández

Resumen


La accesibilidad a los servicios de salud es la unión de aspectos económicos, culturales, sociales y geográficos y va más allá del derecho de las personas para recibir atención a su salud y la disponibilidad de las instituciones y de los medios para lograrla, por su parte el cáncer constituye a un grupo de enfermedades con grandes repercusiones sociales, económicas y emocionales que ameritan intervenciones oportunas, certeras y para mejorar la calidad de vida de la población. El objetivo de estudio fue identificar la percepción de pacientes con cáncer de próstata frente a la accesibilidad en los servicios de salud, para ello se diseñó un estudio cuantitativo transversal utilizando el modelo Servqual, en dónde se aplicó una encuesta a 60 pacientes en un rango de edad entre 40 y 80 años,  adicionalmente se realizaron 3 entrevistas a pacientes con cáncer de próstata  con el fin de reforzar los hallazgos de las encuestas, el resultado obtenido identificar un análisis estadístico de las variables de interés mediante el programa Excel.


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