Los factores de aceptación tecnológica de herramientas de computación en la nube en pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector hotelero de la ciudad de Medellín

Yesica Milena Herrera Bohórquez, Johana Ramírez Moya, Adriana Isabel Londoño Cortes, Carlos Mario Vélez Puerta, Jonathan Bermúdez-Hernández

Resumen


Con la presente investigación se mostrará como el uso de la computación en la nube en el sector hotelero es una de las alternativas más reales para mejorar la competitividad en el mercado, pero no solo con la tecnología de la información y comunicación, sino como un nuevo modelo económico de  aprovechamiento de los recursos, de explotación de las aplicaciones y de los datos, hasta llegar a la mejora en la prestación de servicios empresariales. Los resultados de esta investigación reflejará cuáles son los factores críticos a tener en cuenta y cómo se relacionan entre ellos, desde la adopción de estos nuevos modelos de implementación de la computación en la nube. Asimismo ponen de manifiesto las necesidades organizacionales que deben afrontar aquellas empresas que deseen implantar un verdadero modelo de gestión adoptado a la economía digital, especialmente a los relacionados en la computación en la nuberecomendación.


Texto completo:

PDF

Referencias


Acevedo-Prins, N. M., & Jiménez-Gómez, L. M. (2015). Índice para la medición de la competitividad en Colombia. Revista CEA, 1(2), 109-121. https://doi.org/10.22430/24223182.136

Cabero, J., Barroso, J., Llorente, M del C., & Yanes, C. (2016). Redes sociales y Tecnologías de la Información y la Comunicación en Educación: aprendizaje colaborativo, diferencias de género, edad y preferencias. Revista de Educación a Distancia. 51(1), 1-23. DOI: http://dx.doi.org/10.6018/red/51/1

Carrillo, M., Franky, C., Páez, P., & Pedraza, A. (2016). SCLOUDPY: Sistema Informático Web de Multi-Tenencia para el Procesamiento en la Nube de Pedidos de PYMES. Información tecnológica, 27(1), 181-194. doi: 10.4067/S0718-07642016000100019

Da Silva, F., Gonçalves, E., Arancibia, B., Bento, G., Castro, T., Hernandez, S., & da Silva, R. D. (2015). Estimadores de consistencia interna en las investigaciones en salud: el uso del coeficiente alfa. Rev Peru de Med Exp Salud Pública, 32(1), 129-138. Recuperado de https://www.scielosp.org/scielo.php?pid=S1726-6342015000100019&script=sci_arttext&tlng=en

De la Hoz Freyle, J., Carrillo, E., & Gómez, L. (2014). Memorias organizacionales en la era del almacenamiento en la nube. Tecnura, 18(40), 115-126. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/tecn/v18n40/v18n40a10.pdf

De La Torre-Martínez, Y., Ramos-Salinas, N. M., & González-Sosa, E. (2016). La gestión del conocimiento herramienta decisiva en la gestión de los recursos intangibles en una Industria Aeroespacial. Revista CEA, 2(3), 31-48. https://doi.org/10.22430/24223182.264

Díez-Echavarría, L., Valencia, A., & Cadavid, L. (2018). Mobile learning on higher educational institutions: how to encourage it?. Simulation approach. Dyna, 85(204), 325-333.

García-Perellada, L. R., & Garófalo-Hernández, A. A. (2018). Procedimientos, métodos y/o buenas prácticas para diseñar nubes privadas. ITECKNE, 15(2), 99–106. DOI: https://doi.org/10.15332/iteckne.v15i2.2071

González-Posada, D. M., & Reyes-Bedoya, N. (2019). Herramientas de gestión al alcance: caso red de hostales de la ciudad de Medellín. Revista CEA, 5(9), 113-129. https://doi.org/10.22430/24223182.1261

Gómez-Ramirez, I., Valencia-Arias, A., & Duque, L. (2019). Approach to M-learning Acceptance Among University Students: An Integrated Model of TPB and TAM. International Review of Research in Open and Distributed Learning, 20(3). 141-164

Hernandez, N., & Florez-Fuentes, A. (2014). Computación en la nube. Revista Mundo FESC. 4(8), 46-51. Recuperado de https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/48

Hernández-Castorena, O., Aguilera-Enríquez, L., & Pinzón-Castro, S. Y. (2015). El impacto de las estrategias, colaboración y acuerdos con los proveedores: elementos claves para el rendimiento de la Pyme manufacturera en Aguascalientes, México. Revista CEA, 1(2), 15-24. https://doi.org/10.22430/24223182.141

Jiménez, J., Mojica, J., Hernández, H., & Cardona, D. (2018). Diagnóstico de la Innovación y Desarrollo Tecnológico en el sector hotelero de la Región Caribe Colombiana. Información Tecnológica, 29(5), 157–164. https://doi.org/10.4067/s0718-07642018000500157

León-Velandia, B., & Rosero-Muñoz, M. (2014). Recomendaciones para contratar servicios en la ‘nube’. Revista Facultad de Ingeniería, 23(37), 93-108. Recuperado de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-11292014000200010

Londoño-Patiño, J. A., & Acevedo-Álvarez, C. A. (2018). El aprendizaje organizacional (AO) y el desempeño empresarial bajo el enfoque de las capacidades dinámicas de aprendizaje. Revista CEA, 4(7), 103-118. https://doi.org/10.22430/24223182.762

López, L., Gómez, J., Sepúlveda, W., & Ochoa, A. (2017). Propuesta metodológica para la medición y valoración de la vocación turística dentro de una ciudad: Estudio de caso en las ciudades de Medellín y Bogotá, Colombia. Estudios Socioterritoriales. Revista de Geografía, (21), 71-89. Recuperado de http://www.fch.unicen.edu.ar/ojs-3.1.0/index.php/estudios-socioterritoriales/article/view/287

Malina, L., Hajny, J., Dzurenda, P., & Zeman, V. (2015). Privacy-preserving security solution for cloud services. Journal of applied research and technology, 13(1), 20-31. https://doi.org/10.1016/S1665-6423(15)30002-X

Martínez-López, A. M., & Vargas Sánchez, A. (2013). Factores con un especial impacto en el nivel de innovación del sector hotelero español. Tourism & Management Studies, 9(2), 7–12. Recuperado de http://www.scielo.mec.pt/scielo.php?pid=S2182-84582013000200002&script=sci_arttext&tlng=es

Maya Proaño. (2011). Computación en nube. Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/312511787_Cloud_Computing_Computacion_en_nube

MinTic. (2019). Ocupación hotelera en 2018, la más alta de los últimos 13 años. Recuperado de http://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/ocupacion-hotelera-2018-la-mas-alta

Moreira Zambrano, C., Zambrano-Romero, W., Guamán-Quinché, R., & Cuenca Álava, W. (2017). Soluciones de Bajo Costo Usando el Modelo Infraestructura como Servicio con Alta Disponibilidad y Virtualización. Enfoque UTE, 8(1), 186-200. DOI: https://doi.org/10.29019/enfoqueute.v8n1.129

Moreno-Agudelo, J. A., & Valencia-Arias, J. A. (2017). Factores implicados en la adopción de software libre en las Pyme de Medellín. Revista CEA, 3(6), 55-75. https://doi.org/10.22430/24223182.673

Moscoso-Zea, O., Paredes-Gualtor, J., Saa, P., & Sandoval, F. (2018). Mudando la infraestructura de TI a la nube. Enfoque UTE, 9(1), 79-89. DOI: https://doi.org/10.29019/enfoqueute.v9n1.219

Moya-Espinosa, P., & Moscoso-Durán, F. (2017). Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en el modelo empresarial del sector hotelero colombiano. Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación, 8(1), 11-22. https://doi.org/10.19053/20278306.v8.n1.2017.7367

Oliveros, D., & Martínez, G. (2017). Efecto de las TIC sobre la gestión de las empresas hoteleras afiliadas a Cotelco de Bucaramanga (Santander, Colombia). Revista EAN, (83), 15–30. https://doi.org/10.21158/01208160.n83.2017.1827

Orgaz, F., & Moral, S. (2016). El turismo como motor potencial para el desarrollo económico de zonas fronterizas en vías de desarrollo. Un estudio de caso. El Periplo Sustentable, (31). Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=193449985009

Ortiz, K., Luna, H., Yánez, R., & Andrade, M. (2016). La importancia del uso de las cloud computing en las empresas públicas y privadas. Contribuciones a la Economía. Recuperado de http://eumed.net/ce/2016/2/icloud.html

Palos-Sánchez, P., Arenas-Márquez, F., & Aguayo-Camacho, M. (2017). La adopción de la tecnología cloud computing (SaaS): efectos de la complejidad tecnológica vs formación y soporte. RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao, (22), 89–105. https://doi.org/10.17013/risti.22.89-105

Panchana-Flores, J. (2017). Estudio teórico conceptual sobre la computación en la nube móvil. Dominio de Las Ciencias, 3(3), 126–136. Recuperado de https://www.dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/630

Perez-Aranda, J., Anaya-Sanchez, R., & Ruizalba, J. (2017). Predictors of review sites usage in hotels. Tourism & Management Studies, 13(2), 52–59. https://doi.org/10.18089/tms.2017.13205

Pinto de Farias, T., Costa, J., & Costa Perinotto, A. (2017). EMPRESAS TURÍSTICAS, REDES SOCIALES Y NEGOCIOS ELECTRÓNICOS. Reflexiones a partir de la obra de Manuel Castells. Estudios y Perspectivas en Turismo, 26(3), 626-643. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/1807/180752116007.pdf

Valencia-Arias, A., Chalela-Naffah, S., & Bermúdez-Hernández, J. (2019). A proposed model of e-learning tools acceptance among university students in developing countries. Education and Information Technologies, 24(2), 1057-1071.

Vázquez-Moctezuma, S. (2015). Tecnologías de almacenamiento de información en el ambiente digital. e-Ciencias de la Información, 5(2), 1-18. https://doi.org/10.15517/eci.v5i2.19762

Velázquez-Juárez, J. A., Valencia-Pérez, L. R., & Peña-Aguilar, J. M. (2016). El papel del modelo de la triple hélice como sistema de innovación para aumentar la rentabilidad en una Pyme comercializadora. Revista CEA, 2(3), 101-112. https://doi.org/10.22430/24223182.268

Yong, L., Rivas, L., & Chaparro, J. (2010). Modelo de aceptación tecnológica (tam): un estudio de la influencia de la cultura nacional y del perfil del usuario en el uso de las TIC. INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 20(36), 187–203. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/818/81819028014.pdf


Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.